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银行营业厅心理情景剧剧本(我服务你满意)人物：王 敏：女，大堂经理，35岁。高 雅：女，柜员，26岁。尚 晓：女，支行行长，32岁。夏 天：男，理财经理，30岁。魏 民：男，清洁工，32岁。方 圆：男